
Sisältö
- Lisensointi sekä turvallisuus palvelussamme
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
- Maksutavat että nostojen käsittely
- Bonukset että promootiot
- Tukipalvelumme ympäri aikaan
Lisensointi ja suojaus toiminnassamme
Pelikaani Kasino toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka on yksi tunnetuimmista ja tarkimmin valvotuista valvojista koko EU-alueella. Malta Pelivalvonta- viranomainen (MGA) jakaa lisenssejä pelkästään sellaisille toimijoille, jotka täyttävät tiukat standardit asiakkaiden suojelun, oikeudenmukaisen pelin että taloudellisen vastuullisuuden suhteen. Tämä lisenssi takaa, että jokainen tarjoamamme pelit on sertifioitu että auditoitu jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että tietosi sekä rahansiirtosi ovat täysin suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Tietoturvamme vastaa pankkitason standardit, että jokainen tallettamasi varat pidetään erillisillä tileillä, jotka pysyvät täysin erillään liiketoimintapääomasta. Kyseinen käytäntö takaa, ettei rahasi pysyvät aina saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Malta peliviranomaisen myöntämä toimilupa | Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen tarkastus |
| SSL-suojaus | 256-bittiinen pankkitason turvallisuus | Henkilö- sekä maksutiedot kokonaan turvassa |
| Erilliset pankkitilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen rahoista | Varat jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton auditointi | Tasapuoliset sekä ennustamattomat pelitulokset |
Laaja pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelitarjontamme kattaa yli 2 000 eri peliä maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. kiristyskirje.fi tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Slotit ja päävoitot
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin perinteisiä 3 rullaa omaavia klassikoita kuin 5 rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia että ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme voit pelaamaan aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 eri livepöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat käytettävissä valittuina aikoina
- Pelien statistiikka ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä ominaisuuksilla
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa maksimissaan 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat nostorajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.
