
Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kasinoalustansa nordisen kulttuurin ja modernin teknologian yhteenliittymälle. Pelialustamme on lisensoitu Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), millä turvaa globaalien pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme panostaneet rakentamaan kasinokokemuksen, joka palvelee suomalaisten asiakkaiden odotuksiin että odotuksiin.
Järjestelmämme luomisessa olemme satsanneet erityisesti käyttökokemuksen miellyttävyyteen. Pelaajat löytävät Vikingluck.fi -alustaltamme helpon liikkumisen ja pikäisen kulun lemppeleihin. Sivustomme latausnopeudet kuuluvat alan eliittiin, joka mahdollistaa keskeytymättömän pelimahdollisuuden jopa mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa enemmän kuin 2800 eri peliä, mitkä on järjestetty intuitiivisiin kategorioihin käyttäjien selaamisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa markkinoiden johtavat pelinkehittäjät, joka takaa premium että nautittavan kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Kasinomme pelaajat arvostavat erityisesti nordiinista aihepiiriä sisältäviä kolikkopeleja. Viikinki Runecraft, Jumalien sali of Gods ja Viking Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet suosiotaan jopa vuosien mittaan. Myös modernit megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet suosiota jatkuvasti kuluneiden 2 vuoden aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – perinteinen slotti nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – egyptiteemai hedelmäpeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – progressiivinen jättipottipeli megavoittoihin
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Meillä on monipuolisen repertuaarin maksutapoja, jotka mukautettu suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Jokainen rahansiirrot salataan 256-bittisenä SSL-enkryptioilla, että toteutamme PCI DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusohjelma perustuu avoimuuden että oikeudenmukaisuuden arvoille. Emme tarjoa pelaajille liioiteltuja tarjouksia vaan sen sijaan keskitymme säännölliseen edun tarjoamiseen käyttäjillemme täyden yhteistyön ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat pelaajat. Kaikki kierrätetty euro kerää pisteitä, jotka kohottavat asiakkaan seuraavalle portaalle. Paremmilla asteilla asiakkaat hyötyvät ketterimmistä rahansiirroista, ylemmistä kotiutusrajoista sekä omistetusta asiakaspalvelusta.
- Pronssi-taso – alle tuhat pistettään: yleiset kampanjat että viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – yli tuhat kanta-pistettä: nopeutetut nostot ja kuukausibonukset
- Kulta – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: oma account manager että erikoiskampanjat
- Platina – viisitoista-viisikymmentä tuhatta kanta-pistettä: eliittiturnaukset sekä mukautetut bonukset
- Timanttiporras – yli viisikymmentätuhatta bonuspistettä: ainutlaatuiset eventit ja paras cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakastuemme toimii suomeksi jokainen vuorokauden kello 9-1. Vastaamme välittömän chatin avulla tyypillisesti 45 sekunnissa, mikä sijaitsee merkittävästi markkinoiden keskiarvoa nopeampaa. Sähköposteihin vastaamme 2-4 tunnin sisällä arkipäivinä.
Asiakaspalvelu että Saavutettavuus
Olemme investoineet sijoittaneet runsaasti asiakaspalvelun kouluttamiseen. Jokainen ryhmämme työntekijä käy läpi lävitse vähintään yhden kuukauden onboarding-prosessin, joka sisältää sekä teknisen että ammattimaiset sekä vuorovaikutustaidot. Erityistaitoja meiltä löytyy vastuutietoisesta pelikulttuurista ja tekniikan tuesta.
Pelialustamme pyrkimyksenä on tarjota mahdollistaa kasinokokemus, joka liittää skandinaavisen luotettavuuden, uudenaikaisen tekniikan sekä aidon palveluhenkisyyden. Kehitämme jatkuvaa kehittämistä taataksemme, sillä tavoin että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen palvelun jokaisella vierailulla sivustollamme.
