
Sisältö
- Pelitarjontamme että Pelikehittäjät
- Turvallisuus että Luvitus
- Bonusjärjestelmä sekä Edut
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu Ympäri Vuorokauden
Pelikirjastomme ja Pelintoimittajat
Alustamme tarjoaa runsaan valikoiman laadukkaitten pelituotteita, mitkä ovat rakennettu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelintoimittajien kanssa. Luonamme asiakkaat kohtaavat reilut 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki sisältävät koko menestyneimmät pelityypit hedelmäpelejä mukaan lukien. Joka ikinen pelituotteemme on testattu reiluuden turvaamiseksi, ja käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on ovat varmennettu ulkopuolisten auditoijien toimesta.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Tuomme samoin casino Flamez eksklusiivisia pelivaihtoehtoja, jotka eivät löydy muualta kotimaisilta pelimarkkinoilta. Live-casinomme toimii rakennettu modernilla tekniikalla, joka sallii reaaliaikaisen yhteydenpidon taitavien dealereiden kanssa Full HD kuvanlaadussa.
Suosituimpia Pelityypit
- Megaways-kolikkopelit, missä voittomahdollisuuksia ainakin 117,649
- Progressiiviset jackpot-pelit, missä jackpotit karttuvat miljoona-arvoihin euroon
- Suora kasino alkuperäisillä pöytäpeleillä esimerkiksi blackjack, ruletti että baccarat
- Virtuaaliset urheiluvedonlyönnit ketterillä käsittelyajoilla
- Erityispelit kuten scratch cardit ja arcade-tyyppiset vaihtoehdot
Suojaus että Sääntelyvalvonta
Toimintamme rakentuu luotettavaan normistoon ja kattavasti läpinäkyvään toimintatapaan. Flamez toimii Curacaon viranomaisten toimittamalla peliinsinööriviisumilla, joka asiakirja edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja turvallisen pelaamisen sääntöjä. Läpikotaisin taloustapahtumat turvataan 256-bit SSL-suojauksella, joka tulee sama teknologia, jota samoin pankit hyödyntävät asiakasrekisterinsä varmistamiseen.
Varmennettu fakta: Vuonna 2020 esitetyn raportin mukaan SSL-salaus laskee hakkerointivaaraa reilut 99,9 prosenttia nähden salaamattomiin yhteyksiin. Siksi meillä on panostaneet huomattavasti suojainfrastruktuuriimme varmistaaksemme käyttäjien turvaamisen läpikotaisissa tilanteissa.
| Informaation enkryptio | 256-bittinen SSL | Kattava suoja henkilökohtaisille tiedoille |
| Kaksivaiheinen tunnistautuminen | 2FA-järjestelmä | Asiakastilin turvallinen käyttäminen |
| Maksutapahtumien seuranta | PCI DSS normi | Varmennetut maksutapahtumat |
| Pelaamisen reiluus | RNG-testaus | Testatut lopputulokset |
Palkintorakenne ja Bonukset
Flamez tarjoaa kattavan uskollissuusohjelman, joka kompensoi pitkäaikaisia pelaajiamme joka ikisestä pelatusta pelistä. Pisteohjelmamme operoi automaattisesti, sekä pelaajat pystyvät muuntaa kertyneet pisteet aidoksi valuutaksi milloin vain ikinä. Eliittiohjelma pitää sisällään 5 erityyppistä porrasta, mistä kaikki vapauttaa tuoreita bonuksia sekä eksklusiivisia kampanjoita.
Mitä asioita VIP-jäsenyys Käsittää
- Henkilökohtainen asiakasvastaava, joka tulee tavoitettavissa ympäri ajan
- Korkeammat nostosummat että pikaisemmat käsittelyaika, jotain 15 minuutin sisällä
- Joka kuukausi cashback-palautukset, mitkä määräytyvät pelattujen summien pohjalta
- Osallistumisoikeudet yksinoikeudellisiin turnauksiin, missä palkintorahastot nousevat yli 100,000 euroon
- Syntymäpäivälahja että yksilölliset kampanjat pelityyliin perustuen
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa myönteistä asiakaskokemusta. Sen vuoksi Alustamme mahdollistaa laajaa valikoimaa eri maksutapoja, mitkä ovat nimenomaan valittu suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Maksut prosessoidaan heti, ja nostot hoidetaan tyypillisesti 24 tunnin puitteissa.
Luonamme ei ole tule piilokuluja eikä käsittelymaksuja. Jokainen maksutapahtumat ovat täysin veloituksettomia huolimatta asiakkaan maksuvaihtoehdosta. Tuemme niin klassisia tilisiirtoja sekä moderneja e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja niitä suosiville asiakkaille.
Tukipalvelu Ympäri Päivän
Tukitiimimme rakentuu osaavista työntekijöistä, ketkä hallitsevat loistavaa äidinkieltä. Esitämme tukea reaaliaikaisen chatin avulla 24/7, sekä tyypillinen reaktioaikamme tulee alle pari minuuttiin. Syvällisempiin tiedusteluihin vastaamme samoin emaililla 12 tuntia puitteissa.
Alustamme panostaa säännölliseen edistymiseen ja vastaanottaa tiiviisti käyttäjien mielipiteitä. Useat päivitykset alustaamme ovat tehty välittömästi pelaajistomme vinkkien perusteella, joka luo meidät todellisesti pelaajille räätälöidyn pelipalvelun.
